LTE لا يعمل - الإصلاحات والحلول المقترحة

معيار Wi-Fi للهواتف الذكية ، توفر تقنية LTE عمليات نقل سريعة للبيانات. على سبيل المثال ، فإن النطاق العريض اللاسلكي Verizon 4G LTE أسرع 10 مرات من 3G. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، حتى LTE يمكن أن تعاني من انقطاع الاتصالات وعدم وجود إشارة ، حتى عندما لا تكون في حالة تنقل.

نظرًا لأن تقنية هاتفك تتحكم في ما تتصل به وكيفية اتصاله ، سنركز في هذه المقالة على الأشياء التي يمكنك تجربتها من هاتفك عندما يختفي رمز LTE من شاشتك. سنغطي أيضًا نصائح مختلفة لمختلف الأجهزة وشركات الجوال. لذلك ، إذا لم يتم حل مشكلتك بعد تجربة النصائح المدرجة لهاتفك أو شركة الجوال الخاصة بك ، فلا تتردد في مراجعة الأقسام الأخرى واستخدام الخطوات كدليل.

LTE لا يعمل على iPhone

ضع في اعتبارك تجربة النصائح التالية من جهاز iPhone الخاص بك عندما لا تعمل إشارة LTE.

نصيحة 1: تعطيل الاتصال عبر Wi-Fi

يسمح لك الاتصال عبر Wi-Fi بالاتصال باستخدام شبكة Wi-Fi بدلاً من شبكة خلوية. على الرغم من أنه أمر رائع للحصول على أفضل إشارة ، إلا أنه قد يتداخل مع اتصالك الخلوي. إذا كنت تستخدم اتصالاً خلويًا بالفعل ، فحاول إيقاف الاتصال عبر Wi-Fi. إليك كيفية القيام بذلك عبر جهاز iPhone الخاص بك:

1. أفتح الإعدادات."

   

2. انقر على "الهاتف" أو "شبكة الجوّال".

   

3. في "مكالمات Wi-Fi" ، انقر على شريط التمرير إلى وضع الإيقاف.

   

نصيحة 2: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

ستؤدي إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone إلى إزالة أي شبكات Wi-Fi وكلمات مرور و APN وإعدادات VPN محفوظة سبق لك استخدامها. سيعيد ضبط جميع إعدادات البيانات الخلوية إلى الإعدادات الافتراضية ، والتي نأمل أن تحل المشكلة. اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات الشبكة:

1. أفتح الإعدادات."

   

2. انقر على "عام" ثم مرر لأسفل واختر "إعادة تعيين".

   

3. في منتصف الشاشة ، انقر على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".

   

4. قد يُطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك قبل إعادة التعيين.

   

5. ستتم إعادة تشغيل هاتفك مع إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة إلى الوضع الافتراضي. سيحاول أيضًا إعادة توصيل LTE.

نصيحة 3: حاول إعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك

في بعض الأحيان ، يكفي إزالة بطاقة SIM الخاصة بك ، ومنحها القليل من النظافة ، ثم إعادة إدخالها لحل مشكلات اتصال Wi-Fi. من خلال القيام بذلك ، يستفيد هاتفك أيضًا من إعادة التشغيل. قد تؤدي إعادة تشغيل جهازك أيضًا إلى إصلاح المشكلات الفنية الأخرى التي قد تواجهها. إليك كيفية إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها:

1. أغلق هاتفك.

   

2. حدد مكان درج بطاقة SIM بهاتفك. سيكون في مكان ما على الجانب الأيمن من جهاز iPhone الخاص بك.

   

3. باستخدام طرف مشبك الورق المستقيم ، أدخله في الفتحة الصغيرة ، ثم ادفع قليلاً حتى تنبثق الحاوية.

   

4. قم بإزالة بطاقة SIM الخاصة بك من الدرج. يمكنك تنظيفه باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة إذا كنت ترغب في ذلك.

   

5. عند إعادة إدخاله ، تأكد من محاذاة الزاوية المائلة - فهي تناسب اتجاه واحد فقط.

   

6. ادفع الدرج للداخل مرة أخرى ، ثم قم بتشغيل هاتفك.
7. بمجرد تشغيل هاتفك بالكامل ، سيحاول تلقائيًا إعادة توصيل LTE.

LTE لا يعمل على Android

جرب النصائح التالية إذا توقفت إشارة LTE عن العمل على جهاز Android الخاص بك.

نصيحة 1: إعادة تعيين APN

يربط APN هاتفك بشبكة مشغل شبكة الجوال. عند إعادة تعيين APN ، تتم استعادة الإعدادات الافتراضية ومسح جميع التعديلات التي تم إجراؤها والتي قد تسبب مشكلة. استخدم الخطوات التالية لإعادة تعيين APN على جهاز Android الخاص بك:

1. افتح "الإعدادات" من شاشتك الرئيسية.

   

2. حدد "اتصالات".

   

3. مرر لأسفل للنقر على "شبكات الجوال".

   

4. حدد "Access Point Names" ، ثم اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في أعلى اليمين.

   

5. اختر "إعادة التعيين إلى الافتراضي".

   

إذا لم تتمكن من إعادة تعيين APN الخاص بك لأن الخيار مغلق أو غير نشط ، فاتصل بخدمة الشبكة أو مشغل شبكة الجوال للحصول على المساعدة. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيينه عبر النصيحة 2 أدناه.

نصيحة 2: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعادة تعيين APN جنبًا إلى جنب مع جميع شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة واتصالات Bluetooth وقيود بيانات التطبيق وإعدادات APN ذات الصلة إلى إعداد المصنع الافتراضي. إليك كيف يتم ذلك:

1. أفتح الإعدادات."

   

2. مرر لأسفل لتحديد إما "النظام" أو "الإدارة العامة".

   

3. انقر على "إعادة تعيين" أو "خيارات إعادة التعيين".

   

4. حدد "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" وقم بالتأكيد.

   

ستتم إعادة تشغيل جهازك ، وستتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، وسيحاول هاتفك تلقائيًا إعادة الاتصال بشبكة LTE.

النصيحة 3: تحقق من خطة البيانات الخاصة بك

تحقق مرة أخرى من خطة البيانات الحالية لمعرفة ما إذا كانت هناك أية قيود أو قيود مفروضة.

اذهب من خلال الشروط والأحكام الخاصة بك. ربما تكون قد تجاوزت حد البيانات المسموح به ، أو أنه قد تم تقييد حسابك. ضع في اعتبارك الاتصال بهم للتحقق من أنهم قد استلموا آخر دفعة لفواتيرك. سيقيد مقدمو الخدمات عندما يتأخر دفع الفاتورة.

LTE لا يعمل على AT&T

جرب ما يلي إذا توقفت إشارة LTE عن العمل على جهاز AT & T.

النصيحة الأولى: تحقق من إعدادات هاتفك

تقيد معظم الهواتف LTE في ظل ظروف مثل البطارية المنخفضة. والسبب في ذلك هو أن النقل السريع للبيانات LTE يتطلب مزيدًا من طاقة المعالجة ، وبالتالي يستهلك المزيد من طاقة البطارية. تحقق من إعدادات البطارية للتأكد من عدم تمكين وضع توفير شحن البطارية. اتبع هذه الخطوات للوصول إلى إعدادات البطارية:

1. من شاشتك الرئيسية ، اضغط على "موافق".
2. انتقل إلى تطبيق "الإعدادات" وحدده.
3. اضغط على "موافق" و "علامة تبويب الجهاز" و "البطارية".

   

تحقق أيضًا من تمكين LTE على إعدادات الشبكة وأنه ليس مقيدًا بشبكة الجيل الثالث. بمجرد تمكين الإعداد ، أعد تشغيل هاتفك وحاول مرة أخرى.

النصيحة 2: تحقق من توافق هاتفك

تأكد من أن جهازك AT&T متوافق مع LTE. لا يجب أن تحتوي فقط على ميزة LTE ، ولكن يجب أن تكون نطاقات LTE التي يدعمها هاتفك متوافقة مع نطاقات AT&T LTE. انتقل إلى صفحة الدعم الرسمية الخاصة بهم للتحقق من توافق هاتفك.

النصيحة 3: تحقق من حساب AT&T الخاص بك

اتصل بفريق خدمة العملاء بشركة AT & T للتأكد من تمكين ميزة LTE على حسابك. إذا أكدوا ذلك ، فشرح أن إشارة LTE لا تعمل ، وينبغي أن يكونوا قادرين على تقديم النصح لك.

LTE لا يعمل على Verizon

ضع في اعتبارك تجربة النصائح التالية إذا كانت إشارة Verizon LTE قد أسقطت اتصالها.

نصيحة 1: أعد تشغيل جهازك

عادةً ما تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى مسح غالبية الأخطاء الفنية في أي جهاز ، لذا جرب هذه المحاولة. سيجبر هاتفك على إعادة الاتصال بشبكتك ونأمل أن يحل مشكلة الاتصال هذه. اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل هاتف Verizon:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الطاقة ، ثم حرر الزر.
2. اختر "إعادة التشغيل".

   

3. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك ، سيحاول تلقائيًا إعادة الاتصال بشبكة LTE.

نصيحة 2: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

عند إعادة تعيين إعدادات شبكة هاتفك ، فسيتم إزالة أي شبكات Wi-Fi وكلمات مرور و APN وإعدادات VPN محفوظة مسبقًا. يقوم بإعادة تعيين جميع إعدادات البيانات الخلوية إلى الإعدادات الافتراضية. إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Verizon:

1. اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة الرئيسية للوصول إلى التطبيقات.
2. انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم "الإدارة العامة" ، ثم "إعادة تعيين".

   

3. انقر على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".

   

4. اقرأ المعلومات ، ثم إذا كنت راضيًا ، فانقر على "إعادة تعيين الإعدادات". قد يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط

   .

5. اضغط على "إعادة تعيين" للتأكيد.

   

نصيحة 3: تبديل وضع الطائرة بين تشغيل / إيقاف

عند تشغيل وضع الطائرة بهاتفك ، يتم إيقاف تشغيل جميع الهوائيات اللاسلكية بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth وبيانات الجوال. في بعض الأحيان ، يكون تشغيل هذا الإعداد ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى كافيًا لتحديث الإعدادات وإجبارها على بدء العمل كما هو متوقع. لتشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله من جهاز Verizon:

1. اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة الرئيسية للوصول إلى التطبيقات.
2. انتقل إلى "الإعدادات" ثم "الشبكة والإنترنت".
3. انقر على مفتاح تبديل "وضع الطائرة" مرة واحدة لتشغيله ، ثم انقر مرة أخرى لإيقافه.

LTE لا يعمل على Sprint

جرب النصائح التالية إذا فقدت إشارة Sprint LTE الاتصال.

نصيحة 1: أعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بك

يمكن أن تتحرك بطاقات SIM داخل الجهاز وتتسبب في بعض الأحيان في فقدان المحاذاة. حاول إخراج بطاقة SIM الخاصة بك ، ومنحها نظيفة ، ثم إعادة إدخالها. للقيام بذلك من هاتف Sprint الخاص بك:

1. أوقف تشغيل هاتفك ، واستمر في الضغط على وجهه لأسفل.
2. حدد مكان درج بطاقة SIM بهاتفك. سيكون في مكان ما على الجانب الأيسر (عندما يكون هاتفك متجهًا لأسفل).
3. باستخدام طرف مشبك الورق المستقيم ، أدخله في الفتحة الصغيرة ، ثم ادفع قليلاً حتى تنبثق الحاوية.
4. قم بإزالة بطاقة SIM الخاصة بك من الدرج. امسحها برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة.
5. عند إعادة إدخاله ، تأكد من محاذاة الزاوية المائلة.
6. ادفع الدرج للداخل مرة أخرى ، ثم قم بتشغيل هاتفك.
7. بمجرد تشغيل هاتفك بالكامل ، سيحاول تلقائيًا إعادة توصيل LTE.

نصيحة 2: تبديل وضع الطائرة بين تشغيل / إيقاف

حاول تشغيل "وضع الطائرة" ، ثم إيقافه مرة أخرى. عند تشغيله ، يتم إيقاف تشغيل جميع الهوائيات اللاسلكية. يكفي القيام بذلك في بعض الأحيان لتحديث الإعدادات اللاسلكية وإجبارها على العمل بمجرد إعادة الاتصال. للقيام بذلك من جهاز Sprint الخاص بك:

1. انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم "الشبكة والإنترنت" ، ثم "خيارات متقدمة".
2. انقر على مفتاح تبديل "وضع الطائرة" مرة واحدة لتشغيله ثم انقر مرة أخرى لإيقاف التشغيل.

بدلا من ذلك،

1. اسحب لأسفل من شريط الحالة باستخدام إصبعين للوصول إلى لوحة "الإعدادات السريعة".
2. انقر على لوحة "وضع الطائرة" مرة واحدة لتشغيلها ، ثم انقر مرة أخرى لإيقاف التشغيل.

النصيحة 3: تحقق من خطة البيانات الخاصة بك

تحقق من خطة البيانات الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أية قيود أو قيود مفروضة. راجع الشروط والأحكام الخاصة بك. ربما تكون قد تجاوزت حد البيانات المسموح به ، أو أنه قد تم تقييد حسابك. ضع في اعتبارك الاتصال بشركة Sprint للتحقق من أنها قد استلمت آخر فاتورة مدفوعة. سيقيد مقدمو الخدمات عندما يتأخر دفع الفاتورة.

الحصول على نسخة احتياطية لاتصال LTE

إن إدراك أن هاتفك لا يحتوي على إشارة LTE بمجرد اختفاء الرمز قد يبدو أحيانًا وكأنه نهاية العالم. تميل مثل هذه المفاجآت إلى الحدوث عندما تكون غير مريحة للغاية.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها من هاتفك لإعادة الاتصال بالشبكة. تتضمن الخيارات إعادة تشغيل هاتفك وتشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى لتحديث الاتصالات وإجبار LTE على الاتصال. تحقق أيضًا لمعرفة ما إذا كان حسابك به أي قيود على البيانات. إذا كانت المشكلة تتعلق بمشغل شبكة الجوال ، فثق في أنهم سيفعلون كل ما في وسعهم لإعادتك سريعًا إلى العمل مرة أخرى.

كيف تستفيد من النقل السريع للبيانات LTE؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.