Vizio هي علامة تجارية تلفزيونية ظهرت في عام 2002 وسرعان ما أصبحت لاعباً رئيسياً في سوق التلفزيون المحلي. على الرغم من أن أجهزة التلفزيون نفسها مصنوعة بموجب ترخيص في الصين ، إلا أن Vizio نفسها يقع مقرها في إيرفين ، كاليفورنيا ، وتوظف عمالًا أمريكيين وكذلك في الخارج. هذا هو أحد الأسباب التي جعلتهم أصبحوا علامة تجارية مشهورة ، على الرغم من أن الحقيقة هي أنهم يقدمون أجهزة تلفزيون صلبة بسعر معقول جدًا.
بالطبع ، لا توجد علامة تجارية تلفزيونية بدون مشاكل ، وقد أبلغ بعض الأشخاص عن عدم قدرتهم على سماع الصوت من تلفزيون Vizio الخاص بهم. بدون الاطلاع على الإعداد الفعلي ومعرفة كيفية تهيئة كل شيء ، قد يكون تحرّي الخلل وإصلاحه في صوت التلفزيون عن بُعد مشكلة. ومع ذلك ، هناك بعض الفحوصات الأساسية التي يمكنني أن أوضحها لك كيفية الأداء ، ومعرفة ما إذا كان ذلك يجعلك على الطريق لتتمكن من سماع تلفاز Vizio ومشاهدته.
الحلول - لا صوت يأتي من Vizio TV
هناك بعض الفحوصات الأساسية التي يمكنك إجراؤها لمعرفة مصدر مشكلة الصوت.
افحص التلفزيون. افصل التلفزيون من مقبس الحائط واتركه لمدة 30 ثانية أو نحو ذلك. قم بتوصيله مرة أخرى وإعادة الاختبار. هذا يسمح للتلفزيون بإيقاف التشغيل وإعادة التعيين بالكامل. إذا كانت المشكلة مشكلة مؤقتة في الجهد أو الطاقة ، فيجب حلها الآن.
افحص الكابلات. عادة ما يكون هذا هو الشيء الثاني الذي يجب اختباره. هل طرقت أي من الكابلات أو تم تحريكها؟ تأكد من جلوسهم بالكامل واستبدال الكابلات المختلفة إذا كان لديك قطع غيار. إذا كنت تستخدم HDMI ، فقم بالتأكيد بتبديل احتياطي للاختبار لأن كبلات HDMI ، وخاصة الكابلات التي توفرها الشركة المصنعة ، مشهورة بالقشور.
تحقق من العلف. ما هو توفير إشارة للتلفزيون؟ هل هو صندوق كابل؟ الأقمار الصناعية؟ تدفق؟ قم بتغيير الخلاصة إلى شيء مختلف ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا كان لديك صندوق كبل متصل ، فقم ببث شيء ما عبر WiFi أو قم بتوصيل كمبيوتر محمول أو هاتف محمول وإرسال شيء ما إلى التلفزيون. إذا كان الصوت يعمل عند تغيير التغذية ، فهذا هو التغذية وليس التلفزيون. إذا استمر عدم صدور صوت من تلفزيون Vizio ، فقد يكون هناك خطأ أو مشكلة في الإعدادات.
تحقق من الصوت الخارجي. إذا كنت تستخدم مكبر صوت أو صوت محيط ، فقم بإزالته واستخدم مكبرات الصوت الافتراضية للاختبار. إذا سمعنا صوتًا ، فهو الجهاز الخارجي. إذا لم تكن كذلك ، فهو التلفزيون.
تحقق من الأجهزة الأخرى. إذا كان لديك وحدة تحكم في الألعاب ، أو Amazon Firestick ، أو جهاز Roku ، أو أي تقنية أخرى يمكنك توصيلها بالتلفزيون الخاص بك ، فجرّب ذلك. بافتراض أن الصوت يعمل مع جهاز Xbox الخاص بك ولكن ليس مع صندوق الكبل ، فإن المشكلة تكمن إما في إعداد في صندوق الكابلات (على سبيل المثال) أو منفذ HDMI. إذا كنت تشك في هذا الأخير ، فقم بتوصيل صندوق الكابلات في نفس المنفذ مثل Xbox ومعرفة ما إذا كان الصوت يعمل. بافتراض ذلك ، لديك منفذ سيء على جهاز التلفزيون الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت تواجه مشكلة في صندوق الكابلات (مرة أخرى ، على سبيل المثال).
تحقق من إعدادات الصوت. قم بالوصول إلى إعدادات الصوت في قائمة التلفزيون وتحقق من الإعدادات. يمكنك إعادتها إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق تحديد إعادة تعيين في قسم الصوت. قم بتأكيد التغيير وإعادة الاختبار. هذا لا ينبغي أن يغير أي شيء حقًا ولكنه يستحق المحاولة.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع. بناءً على ما كشفت عنه خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز التلفزيون الخاص بك لتشغيل الصوت مرة أخرى. على الرغم من أن إعادة التعيين هذه لن تساعد في حل مشكلات الأجهزة ، إلا أنها ستساعد في حدوث أعطال في البرامج والإعدادات. ما عليك سوى الانتقال إلى القائمة على جهاز التلفزيون واستخدام جهاز التحكم عن بُعد للنقر على "إعادة تعيين وإدارة". بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق خيار "إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
استكشاف أخطاء صوت التلفزيون وإصلاحها
عند استكشاف أي مشكلة فنية وإصلاحها ، فمن الممارسات الجيدة تبسيط الإعداد قدر الإمكان. في هذه الحالة حيث لا يصدر صوت من تلفزيون Vizio ، يجب عليك إزالة جميع أجهزة الصوت والإدخال الخارجية باستثناء جهاز واحد. على سبيل المثال ، أميل إلى توصيل مشغل DVD بالتلفزيون باستخدام HDMI ثم SCART. أستخدم قرص DVD أعرف أنه يعمل ثم أقوم بتشغيله على التلفزيون.
إذا كان هناك صوت ، فأنا أعلم أن المشكلة ليست في التلفزيون نفسه. إذا لم يكن هناك صوت ، أقوم بتبديل HDMI لـ SCART وإعادة الاختبار. إذا لم يكن هناك صوت حتى الآن ، فأنا أعلم أن التلفزيون نفسه هو المشكلة. يخبرني هذا على الفور أنني لست مضطرًا لقضاء ساعات في العمل من خلال إعداد الصوت المحيطي في محاولة للعثور على مشكلة عندما لا تكون هناك مشكلة.
إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فيمكنك التحقق من إعدادات الصوت على النحو الوارد أعلاه أو الاتصال بخدمات عملاء Vizio. إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فسأقوم بإجراء مكالمة الضمان وإصلاحه. إذا كان التلفزيون الخاص بك خارج الضمان ، فلديك قرار لاتخاذ هذا القرار.
كانت هناك مشكلة معروفة مع أجهزة تلفزيون Vizio المبكرة مع لوحة الصوت. لقد شكلت جزءًا من اللوحة الأم ولديها نقاط ضعف متأصلة. يلزم تغيير خمسة مكونات لإصلاح العطل الذي قد يكون مكلفًا للغاية. قد تحتاج إلى التحدث إلى أحد المتخصصين للحصول على مشورة الخبراء.
في حين أن أجهزة تلفزيون LCD و LED أرخص من أي وقت مضى ، إلا أنها عادة ما تكون أرخص في الشراء من الإصلاح. قد تحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت تريد إصلاح تلفازك أو استبداله بطراز أحدث. فقط شخص محترف في إصلاح التلفاز يمكنه تقديم النصح بشكل صحيح هناك.
أسئلة متكررة إضافية
هل يوجد إعداد على تلفزيون Vizio يجب أن أبحث عنه؟
نعم ، تتمتع أجهزة تلفزيون Vizio بخيار إيقاف تشغيل مكبرات الصوت. انتقل إلى القائمة على التلفزيون الخاص بك وقم بتمييز إعدادات الصوت. تأكد من تشغيل خيار TV Speakers.
ما هو رقم هاتف دعم الضمان؟
يمكنك الاتصال بدعم الضمان من Vizio عن طريق الاتصال بالرقم 855-209-4106 أو من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.
ماذا أفعل إذا كان صوتي متقطعًا؟
إذا كنت تعاني من انقطاعات في الصوت تأتي وتذهب ، فمن المرجح أن يكون السبب هو الاتصال السيئ. إذا كنت تستخدم منافذ HDMI ، فجرّب منفذًا أو كابلًا آخر إن أمكن. إذا كان لديك مكبر صوت خارجي أو مكبر صوت ، فحاول توصيله أيضًا. إذا كان يعمل ، فلن يكون الاتصال هو المشكلة التي تشير إلى وجود إعداد غير صحيح في قائمة التلفزيون أو وجود خلل في الأجهزة.