Sky هي واحدة من أكبر مزودي خدمات الإنترنت في المملكة المتحدة: مع أكثر من ستة ملايين مشترك في النطاق العريض ، فهي تأتي في المرتبة الثانية بعد BT من حيث الحجم. بالطبع ، قد يكون لذلك علاقة بحقيقة أنه يمكنك الحصول على حزمة Sky Broadband مع خدمات Sky's TV. إذا كنت مشتركًا بالفعل في Sky Entertainment ، فهذا هو خيارك الأسهل والأكثر فعالية من حيث التكلفة.
ومع ذلك ، ليست هناك حاجة لوجود عميل تلفزيوني للحصول على Sky Broadband. تقدم الشركة خدمة ADSL مستقلة مصنفة بمعدل 11 ميجابت / ثانية ، بالإضافة إلى زوج من خدمات الألياف التي تعد بسرعات تنزيل متوسطة تبلغ 38 ميجابت / ثانية و 63 ميجابت / ثانية. تعمل هذه عبر شبكة BT Openreach ، التي تخدم أكثر من 16 مليون منزل ، لذلك هناك فرصة جيدة لتوفر Sky fiber في منطقتك. يمكنك استخدام مدقق التوفر على موقع Sky على الويب لمعرفة ذلك بالتأكيد.
قارن أفضل عروض Sky Broadband في منطقتك
مراجعة Sky Broadband: الحزم
تبلغ تكلفة حزمة النطاق العريض الأساسية 11 ميجابت / ثانية من Sky 18 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا بموجب عقد مدته 18 شهرًا ، مما يجعلها واحدة من أرخص خدمات ADSL المتوفرة. إنه أرخص جنيهًا من Plusnet ، وبينما يتعين عليك دفع رسوم إعداد قدرها 10 جنيهات إسترلينية ، فإن هذا يمنحك جهاز توجيه Sky Q Hub السريع والمدمج. احذر ، على الرغم من ذلك: بعد انتهاء عقدك ، يرتفع السعر فجأة ليصل إلى 31 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر ، وهي قيمة مروعة لاتصال ADSL. يمكنك تجنب ذلك عن طريق الإلغاء الفوري ، بالطبع ، لكنه فخ سيئ للعملاء الأقل انتباهاً.
| سكاي برودباند غير محدود | Sky Fiber Unlimited | سكاي فايبر ماكس | |
| السعر في الشهر ، بما في ذلك تأجير الخط | 18 جنيهًا إسترلينيًا (لمدة 18 شهرًا ، ثم 30 جنيهًا إسترلينيًا) | 27 جنيهًا إسترلينيًا (لمدة 18 شهرًا ، ثم 38.99 جنيهًا إسترلينيًا) | 27 جنيهًا إسترلينيًا (لمدة 18 شهرًا ، ثم 43.99 جنيهًا إسترلينيًا) |
| رسوم الإعداد | £29.95 | £29.95 | £29.95 |
| السرعة المعلن عنها | 11 ميجابت / ثانية | 40 ميجابت / ثانية | 63 ميجابت / ثانية |
| بدل الاستخدام | غير محدود | غير محدود | غير محدود |
| مدة العقد | 18 شهرا | 18 شهرا | 18 شهرا |
تأتي حزم الألياف مع نفس اللدغة في الذيل. تمنحك خدمة Sky's Fiber Unlimited خطًا 38 ميجابت / ثانية مقابل 27 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا بموجب عقد مدته 18 شهرًا ، ومرة أخرى ، تبلغ رسوم الإعداد 10 جنيهات إسترلينية معقولة. ومع ذلك ، بعد عام ونصف ، يصل المعدل الشهري إلى 41 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر.
حتى خلال العقد الخاص بك ، إنها بالكاد صفقة لا تقاوم. تبلغ تكلفة خدمة 36 ميجابت / ثانية من EE نفس تكلفة خدمة Sky على أساس شهري ، ولكن EE تقدم أيضًا 10 غيغابايت من بيانات الجوال المجانية كل شهر - ولا توجد زيادة مخادعة في الأسعار في نهاية عقدك.
على أي حال ، لا يوجد سبب كبير لاختيار خدمة 38 ميجابت / ثانية من Sky ، لأنه في وقت كتابة هذا التقرير ، كانت تكلفة حزمة Fiber Max التي تبلغ 63 ميجابت / ثانية هي نفسها تمامًا ، مع نفس رسوم الاتصال البالغة 10 جنيهات إسترلينية. بعد الأشهر الثمانية عشر الأولى ، ارتفع السعر إلى 46 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر. للحصول على هذه الأموال ، يمكنك التبديل إلى خدمة Vivid 350 من Virgin Media ، والتي تزيد سرعتها عن خمسة أضعاف ، ولا يزال لديك أربعة جنيهات في الشهر لإنفاقها على الحلويات.
اشتري سكاي برودباند الآن
أثناء تواجدنا في هذا الموضوع ، يجدر بنا أيضًا إعادة التأكيد على أن خدمة Fiber Max التي تبلغ 63 ميجابت / ثانية هي أسرع اتصال تقدمه Sky. من غير المحتمل أن تكون هذه مشكلة بالنسبة لمعظم الأشخاص لأنها توفر أكثر من عرض النطاق الترددي الكافي لمشاهدة فيلمين بدقة 4K في وقت واحد. ومع ذلك ، للحصول على أداء متطور حقيقي ، ستحتاج إلى البحث في مكان آخر ، عن خدمات EE's G.fast أو صفقات Virgin.
أخيرًا ، يجب أن تلاحظ أيضًا أن كل هذه الصفقات تتضمن التبديل إلى خدمة هاتف Sky. إذا لم تقم بإضافة خطة اتصال ، فسيتم تحصيل رسوم مكالمات المملكة المتحدة بمعدل 15 بنسًا تقريبًا في الدقيقة ، ولكن يمكنك دفع 4 جنيهات إسترلينية شهريًا للمكالمات المجانية في المساء وعطلة نهاية الأسبوع ، أو 8 جنيهات إسترلينية للتعرفة الشاملة كليًا في أي وقت ، أو جنيهات إسترلينية 12 لمكالمات دولية غير محدودة لـ 72 دولة.
اقرأ التالي: أفضل مزودي خدمات النطاق العريض
مراجعة Sky Broadband: الأداء ورضا العملاء
تعد خدمة ADSL من Sky بسرعات تنزيل تبلغ 11 ميجابت / ثانية - وهذا ما تقدمه بالضبط. في الواقع ، وجد أحدث استطلاع لأداء النطاق العريض أجرته Ofcom (تم إجراؤه في نوفمبر 2017) أن العملاء حصلوا على سرعات تنزيل أعلى قليلاً من المعلن عنها ، بمتوسط 11.8 ميجابت / ثانية على مدار 24 ساعة. هذا ليس الأفضل تمامًا - فقد تصدرت كل من BT و EE و Plusnet 12 ميجابت / ثانية في نفس الدراسة - ولكن في الاستخدام الواقعي لن تلاحظ أي فرق.
راجع مراجعة BT Broadband ذات الصلة: حزم الإنترنت الكبيرة بأسعار كبيرة. أفضل نطاق عريض لعام 2019: أفضل مزودي خدمة الإنترنت في المملكة المتحدةسرعات ألياف Sky قوية أيضًا. في الوقت الذي تم فيه إجراء الاستطلاع ، تم الإعلان عن خدمة الألياف الأساسية لـ Sky بسرعة 36 ميجابت / ثانية ، ووجدت Ofcom أنها اقتربت جدًا من ذلك بالفعل ، بمتوسط 34.8 ميجابت / ثانية. كانت الأمور أفضل في خدمة 63 ميجابت / ثانية ، حيث حققت متوسط سرعات تنزيل 62.4 ميجابت / ثانية. لم تكن هذه أفضل نتيجة في فئتها - لقد تفوقت عليها EE ، مع 64.9 ميجابت / ثانية - ولكن بشكل عام لا يمكننا حقًا المجادلة مع أداء Sky.
في الواقع ، لاحظت Ofcom أيضًا درجة عالية من رضا العملاء بين مشتركي Sky. تُظهر أحدث الأرقام ، التي نُشرت في مايو 2018 ، أن 83٪ من العملاء أعلنوا عن رضاهم عن خدماتهم ، والتي احتلت المرتبة الثانية بعد Plusnet. كان عملاء Sky أيضًا أقل عرضة للشكوى من أي مزود آخر للنطاق العريض ، حيث اجتذبوا 29 شكوى فقط لكل 100000 مشترك خلال عام 2017.
حتى أولئك الذين اشتكوا في الغالب كان لديهم نتائج سعيدة ، حيث قال 57٪ إنهم راضون عن الطريقة التي تم بها التعامل مع شكواهم - وهي النتيجة التي هزمتها Plusnet فقط 59٪.
مراجعة Sky Broadband: الحكم
توفر Sky Broadband خدمة جيدة وموثوقة ، وتعتبر خدمات ADSL و 63 ميجابت / ثانية ذات قيمة جيدة للسنة والنصف الأولى. تكمن المشكلة في الرسوم الإضافية التي تبدأ بعد ذلك: فهي سرقة بشروطها الخاصة ، وهي بالتأكيد لا تجعلنا نشعر بأننا عملاء محترمون.
ومع ذلك ، إذا كنت سعيدًا بشراكة الإنترنت الخاص بك مع خدمات Sky's TV ، فمن المنطقي إعطائها دفعة - وكما هو الحال مع معظم مزودي خدمة الإنترنت ، تقدم Sky أيضًا عروضًا خاصة من وقت لآخر ، مما قد يحسن الصفقة. ما عليك سوى تعيين تذكير للتبديل أو التجديد في غضون 17 شهرًا حتى لا تنشغل بتضخم رسوم النطاق العريض.
اشتري سكاي برودباند الآن