- هل يجب علي الترقية إلى Windows 10؟
- أفضل 5 ميزات لنظام التشغيل Windows 10
- كيفية تنزيل Windows 10
- كيفية نسخ Windows 10 ISO على قرص
- نصائح وحيل Windows 10 التي تحتاج إلى معرفتها
- كيفية إصلاح Windows Update إذا توقف في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح جميع مشكلات Windows 10 الأخرى
- كيفية تعطيل Cortana في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إلغاء التجزئة في Windows 10
- كيفية الحصول على المساعدة في Windows 10
- كيفية بدء تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن
- كيفية عمل نسخة احتياطية من Windows 10
- كيفية منع تنزيل Windows 10
Windows 10 هو أفضل إصدار من أنظمة تشغيل Microsoft استخدمناه ، وهو الأكثر تعقيدًا بسهولة. بفضل الميزات الجديدة تمامًا مثل Cortana المخبوز مسبقًا ، ومتصفح الويب Edge الأسرع والقدرة على بث اللعب من Xbox One ، يجد الناس صعوبة كبيرة في التعامل مع Windows 10. استجابة لذلك ، تمتلك Microsoft مجموعة واسعة من خدمات الدعم لمساعدتك في تشغيل جهاز Windows 10 وتشغيله. مهتم؟ إليك كيفية الحصول على المساعدة في Windows 10.
كيفية الحصول على المساعدة في Windows 10
وضعت Microsoft نهجًا متعدد الأطراف لمساعدة مستخدمي Windows 10 ، مما يعني أنك ستتمكن من العثور على قاعدة بيانات ضخمة للأسئلة الشائعة حول كل مجال من مجالات النظام ، إلى جانب وظيفة الدردشة عبر الإنترنت المضمنة في البرنامج.
إصلاح موقع أخطاء Windows Update
لدى Microsoft موقع دعم مخصص يسمى Fix Windows Update Errors مصمم لمساعدة مالكي Windows على حل الأخطاء المتعلقة بالتحديث بأنفسهم.
يدعم الموقع أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10 وتختلف الخيارات والمساعدة المتاحة حسب البرنامج الذي تستخدمه. يركز بشكل خاص على إصلاح الأخطاء التالية:
- 0x80073712
- 0x800705B4
- 0x80004005
- 0x8024402F
- 0x80070002
- 0x80070643
- 0x80070003
- 0x8024200B
- 0x80070422
- 0x80070020
إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 ، فستتم مطالبتك بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وهذا من شأنه أن يرشدك خلال أي مشاكل. إذا كنت لا تزال تكافح ، فحاول الاتصال بدعم Microsoft مباشرة باستخدام التفاصيل أدناه.
صفحة الدعم عبر الإنترنت
إذا لم تكن مشكلتك خطيرة ، فمن المحتمل أن تكون زيارة قاعدة بيانات تعليمات Microsoft Windows 10 هي الحل الأفضل. ستجد هناك إلى حد كبير كل ما تحتاجه ، مرتبة في فئات مرتبة وموضحة بتفاصيل واضحة تمامًا. ومع ذلك ، تحتوي الصفحة أيضًا على قائمة سهلة الاستخدام "بالأسئلة الشائعة". مليئة بالأسئلة الأكثر شيوعًا التي يجب إجراؤها مع Windows 10 ، من المحتمل أن تتضمن قائمة الاتجاهات أيضًا استعلامك. وإذا لم تكن موجودة ، فيمكنك دائمًا كتابة مشكلتك في مربع البحث. 
الدردشة عبر الإنترنت من Windows 10
إذا كنت تواجه مشكلة في التثبيت الجديد لنظام التشغيل Windows 10 ، فإن Microsoft توفر أيضًا دردشة مباشرة ، مخبأة مباشرة في نظام التشغيل. للوصول إليه ، ما عليك سوى كتابة "الاتصال بالدعم" في مربع البحث وستتمكن من الاتصال مباشرة بأحد أعضاء فريق الدعم. مثل أي خدمة ، قد تضطر إلى الانتظار ، ولكن يتم إعلامك بوقت الانتظار - ويمكنك أيضًا طلب معاودة الاتصال.
ربما تكون هذه هي الطريقة الأكثر كثافة للدعم ، ولكنها أيضًا الأكثر احتمالية لإخراجك من المشاكل. ومع ذلك ، إذا تعذر حل مكالمتك ، فسيتم الاتصال بك مع معالج أكثر تحديدًا للمشكلات.
الدردشة عبر الإنترنت من المتصفح
إذا تعذر على جهازك الذي يعمل بنظام Windows 10 الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك أيضًا الاتصال بأحد مساعد Microsoft باستخدام متصفح ويب عادي على جهاز مختلف. ما عليك سوى التوجه إلى الرابط هنا وستتمكن من الاتصال بأحد ممثلي Microsoft.
هل تبحث عن VPN لاستخدامها مع Windows؟ تحقق من Buffered ، الذي تم التصويت عليه كأفضل VPN للمملكة المتحدة بواسطة BestVPN.com.